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Guide du propriétaire du Cybex

Service à la clientèle

Enregistrement du produit

Pourenregistrerceproduit,procédezcommesuit:

1. Rendez-vous sur www.cybexintl.com.

2. Repérez l’option Enregistrement du produit dans la section Assistance.

3. Remplissez entièrement le formulaire.

4. Cliquez sur le bouton Envoyer pour enregistrer votre produit.

Pour contacter le service à la clientèle

L’assistance téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 8h 30 à 18h 00, heure normale de

l’Est.

Les clients Cybex résidant aux Etats-Unis contacteront le service à la clientèle Cybex en composant

le 1 888 462 9239.

Les clients Cybex résidant hors des États-Unis contacteront le service à la clientèle Cybex en

composant le numéro de téléphone 508 533 4300 ou le numéro de fax 508 533 5183. Adresse

Informez-vous sur le Web à l’adresse www.cybexintl.com.

Pour nous contacter en ligne, rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

Commande de pièces

Pour commander des pièces en ligne, rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

Pour vous adresser à un agent du service à la clientèle, appelez le 888-462-9239 (pour les clients

résidant aux États-Unis) ou le 508 533 4300 (pour les clients résidant hors des États-Unis).

Les informations suivantes, consignées sur la décalcomanie du numéro de série, permettront aux

agents Cybex de mieux vous servir.

• Le numéro de série de l’appareil, le nom du produit et le numéro de référence

• Description de la pièce et numéro de la pièce si vous l’avez. Vous pouvez obtenir toutes les pièces

sur le Web à l’adresse www.cybexintl.com

• Adresse d’expédition

• Nom de contact

• Veuillez joindre une description du problème.

Outre votre adresse d’expédition et le nom de contact, votre numéro de compte est utile, sans

pour autant être indispensable. Vous pouvez également passer vos commandes par télécopie

au 508 533 5183.

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