Cybex 751T Treadmill User Manual download pdf (Page 54)

Бегущая дорожка Cybex 750T - Руководство пользователя

Cлужба поддержки

пользователей

Стр. 5-2

Система Return Material Authorization (RMA)

Система выдачи разрешений на возврат материалов (Return Material Authorization, RMA) предусматривает

порядок возврата материалов в целях их замены, ремонта или зачета уплаченных сумм. Эта система

обеспечивает надлежащее обслуживание и диагностику возвращаемых материалов. Просим вас тщательно

соблюдать изложенный ниже порядок.

По любым вопросам, связанным с гарантией, свяжитесь с вашим авторизованным дилером продукции

Cybex. Ваш местный дилер продукции Cybex запросит у компании Cybex разрешение по системе RMA

(при необходимости). Компания Cybex ни при каких обстоятельствах не принимает дефектные детали или

оборудование без надлежаще оформленного ярлыка в соответствии с системами RMA и ARS (система

автоматизированного возврата, Automated Return Service).

1. Для возврата дефектной детали позвоните на «горячую линию» Службы поддержки по указанному выше

номеру.

2. Подробно опишите специалисту существующую проблему или дефект в изделии, которое вы хотите

возвратить.

3. Сообщите модель и заводской номер вашей бегущей дорожки. Заводской номер указан на передней

части корпуса вашей бегущей дорожки. Заводской номер начинается с буквенного обозначения

(например, R09-101331100).

4. По усмотрению компании Cybex, наш специалист может попросить вас возвратить проблемные детали

для диагностики, ремонта или замены. Наш специалист присвоит вашему заказу номер RMA и отправит

вам ярлык ARS. Ярлык ARS и номер RMA должны быть нанесены на внешнюю сторону упаковки, в

которой будут возвращены изделия. Приложите к возвращаемым деталям описание проблемы, заводской

номер бегущей дорожки, а также имя и адрес владельца отправления.

5. Отправьте детали почтовой службой UPS по следующему адресу:

Attn: Customer Service Department

Cybex International, Inc.

10 Trotter Drive

Medway, MA 02053

ПРИМЕЧАНИЕ: Приемное отделение компании Cybex отказывается от получения изделий, возвращаемых

без размещенного на внешней стороне упаковки номера RMA, а также отправлений,

пересылаемых наложенным платежом.

Поврежденные детали

Зачет уплаченных сумм за возвращаемые материалы, которые были повреждены при доставке, не

производится. Ответственность за повреждения при доставке возлагается на перевозчика (службу UPS,

службу Federal Express, автотранспортную компанию и т.п.).

Очевидное повреждение — При получении отправления внимательно осмотрите все его содержимое.

Любое повреждение, наличие которого может быть установлено путем визуального осмотра, должно быть

зафиксировано в грузовой накладной за подписью агента перевозчика. Если этого не сделать, перевозчик

откажется рассматривать ваше требование о возмещении ущерба. Формы, необходимые для предъявления

такого требования, будут предоставлены вам перевозчиком.

1 2 ... 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58

Comments to this Manuals

No comments

Cybex 751T Treadmill User Manual Page 54

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Sports and recreation Cybex 751T Treadmill