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Manual del usuario de Cybex

La siguiente información, ubicada en la etiqueta del número de serie, permitirá que los

representantes de Cybex le ayuden.

• Número de serie de la unidad, nombre de producto y número de modelo

• Descripción de pieza y número de referencia, si dispone de esta información. Todas las piezas

pueden encontrarse en la siguiente página web: www.cybexintl.com

• Dirección de envío

• Persona de contacto

• Incluya una descripción del problema.

Además de la dirección de envío y de la persona de contacto, puede resultar útil tener a mano el

número de cuenta, si bien no es obligatorio. También puede enviar pedidos por fax al 508-533-5183.

Número de serie

Encontrará el número de serie en la parte delantera de la unidad. Sería conveniente que registrara

el número de serie en los espacios que se proporcionan a continuación, para que esta información

esté accesible cuando llame al servicio de atención al cliente de Cybex.

Número de serie

Ubicación del

número de serie

Autorización de devolución del material (RMA)

El sistema Autorización de devolución del material (RMA) se utiliza con el n de devolver material

para su sustitución o reparación, o para el reembolso del importe. El sistema le garantiza que los

materiales devueltos se manipulan y analizan correctamente. Realice el siguiente procedimiento

detenidamente.

Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Cybex para obtener información sobre

cualquier asunto relacionado con la garantía. Su distribuidor autorizado de Cybex solicitará a Cybex

una Autorización de devolución del material (RMA), si es necesario. Cybex no aceptará, en ningún

caso y bajo ninguna circunstancia, piezas o equipos defectuosos que no incluyan una RMA

adecuada y una etiqueta del Servicio automático de devolución (ARS).

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